一、公司介紹

　　南京某S科技有限公司專注于密碼技術(shù)，深耕網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)域，為黨政、軍隊(duì)、金融、電力、交通、能源等行業(yè)客戶提供基于密碼技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品和服務(wù)。公司致力于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)信息安全和國產(chǎn)密碼應(yīng)用的整體解決方案，為用戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作構(gòu)筑穩(wěn)固基石，提升客戶服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　二、產(chǎn)品介紹

　　機(jī)型：1U工控機(jī)

　　型號(hào)：DT-12160-J6412

　　配置：8G DDR4內(nèi)存 / 2.5寸SSD128GB / centos7.5的系統(tǒng)DOS界面

　　三、故障類型

　　硬件故障的接線問題

　　在實(shí)際使用過程中，工控機(jī)會(huì)由于硬件或軟件的問題出現(xiàn)一些故障，造成故障的原因大致可以分成五類：

　　一是使用環(huán)境造成的故障，包括電源不穩(wěn)定，電磁干擾，工作環(huán)境溫度高或低，甚至是出現(xiàn)雷擊等因素；

　　二是軟件故障；

　　三是正常老化造成的故障；

　　四是電氣連接故障；

　　五是人為故障。

　　四、解決方法

　　將設(shè)備解決范圍縮小至細(xì)節(jié)檢測，得出解決方法如下：

　　1.首先判斷開關(guān)電源有無接錯(cuò)

　　2.其次確定開關(guān)接插針有無接錯(cuò)

　　3.最后排查到時(shí)開關(guān)的接插針是否插到位

　　4.重新插好開關(guān)的接插針后按開機(jī)鍵能夠正常開機(jī)

　　東田工控所有的產(chǎn)品在發(fā)貨打包環(huán)節(jié)都小心翼翼，均采用采用包裝厚紙板，紙質(zhì)硬、耐潮、耐沖擊；內(nèi)部包裝覆蓋薄膜、防潮；采用保利龍泡沫嵌入式包裝,穩(wěn)固抗摔防沖擊；雙層包裝，有效提高抗震耐沖擊性能，減少損壞。

　　東田科技充分理解產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于客戶的重要性，所產(chǎn)產(chǎn)品均按照嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)量保證程序，通過大量產(chǎn)前嚴(yán)格的環(huán)境測試，經(jīng)內(nèi)部測試后，再將新產(chǎn)品送到具業(yè)界權(quán)威的三方實(shí)驗(yàn)室，以獲得最終質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。